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| 営業カレンダー |
発送はご注文後3営業日以内となります。
納品日のご希望等はご注文時の備考欄にてお知らせください。
休日は出荷業務が行われませんのでご注意ください |
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エービックオンラインショップ よくある質問
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| 皆様から寄せられるよくある質問をご案内いたします |
| 注文について |
| Q.小ロットの注文ですが対応してもらえますか |
| A.ご注文は1箱または1梱包単位からになっております |
| Q.初めての注文はどのように行えば良いですか |
A.まずは会員登録をして頂き、オンラインショップよりご注文をして下さい。
面倒だったり、わかりづらい時はＦＡＸでのご注文も承っております。 ＦＡＸ ０４２－７６５－３２１７です。 |
| Q.個人でも注文できますか |
| A.個人・法人・学校や各種団体、どなたでもご注文を承っております。 |
| 発送について |
| Q.商品を海外に送りたいのですが |
| A.商品の発送は国内に限らせて頂いております。 |
| Q.送料が知りたいのですが |
A.離島以外の本州地域は送料込価格です。
北海道、九州、四国は1箱毎に送料\500かかります。 離島は別途実費となっております。 |
| Q.納期はどれくらいですか |
| A.在庫品であれば３営業日以内に発送致します。 |
| Q.代引手数料は？ |
A.合計購入価格(税込)によって次のように設定しております。
10,000円まで代引手数料330円(税込)
10,001円～30,000円まで440円(税込)
30,001円～100,000円まで660円(税込)
10万円以上のご注文は在庫有無も含めて、代引手数料をご連絡いたします。
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| 支払いについて |
| Q.支払い方法は |
| A.お支払方法は、代引き(代金引換）・代金先払い(銀行振込）からお選び下さい。 |
| Q.クレジットカードで支払いたいのですが |
| A.申し訳ございません。現在クレジットカードでのお支払いは対応しておりません。代引きまたは銀行振込になります。 |
| その他 |
| Q.納品書・請求書は発行してもらえますか |
| A.納品書・請求書は発行していませんが、注文時にご指示頂ければ別途郵送致します。 |
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